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本页面收集一些用户在使用过程中遇到的问题。

怎么查看我下载的视频在电脑什么位置？
推荐使用360安全浏览器browser.360.cn，下载的时候会弹出一个框选择保存在电脑什么位置，下载过的视频在右下角的状态栏有下载图标+下载 文字，点开可以看到您的下载记录，点击 文件夹，即为下载保存位置。

网站视频下载速度问题
网站视频下载速度取决于你本地宽带大小，基本上可以跑到你本地宽带下行峰值。比如你的宽带为100M，下载速度可达到11M/S，一个100多M的视频下载大概只需要10秒左右。

充值没有找到我想要的视频资源？
如果你充值后没有下载可进行全额退款，如果有下载可联系客服进行协商退款。

没有我想要的视频资源？
可联系客服告知你需要的，如果本站没有的，客服尽力解决，只要客服找到这首MV是送给您的。不怕解决不了，就怕你不联系。